Select Location
Onko sinulla tili?
Kirjaudu sisään, jotta voit maksaa kassalla nopeammin.
QUICK LINKS
Oclean tarjoaa voimassa olevan takuun kaksi (2) vuotta ostopäivästä tai sovellettavien lakien edellyttämä takuuajan pituus, kumpi tahansa on pidempi. Jos Oclean-tuotteessasi havaitaan vika tämän ajan kuluessa, Oclean korjaa tai vaihtaa sen maksutta tämän käytännön ehtojen mukaisesti. Rekisteröimällä Oclean-tuotteesi tällä sivulla voit pidentää takuuta yhdellä (1) lisävuodella standarditakuun lisäksi. Tämä lisätakuu pidentää kokonaiskatetun ajan enintään kolme (3) vuotta alkuperäisestä ostopäivästä.
Jotta asiakkaat voivat saada lisävuoden takuun, heidän on rekisteröitävä Oclean-laitteensa osoitteessa https://eu.oclean.com/pages/warranty-policy 90 päivän kuluessa ostopäivästä. Onnistuneen rekisteröinnin jälkeen laajennetun takuun vahvistus lähetetään sähköpostitse. Asiakkaita kehotetaan säilyttämään sekä takuun vahvistussähköposti että alkuperäinen tilausvahvistus ostotodistuksena.
Rekisteröidäksesi laitteesi ja aktivoidaksesi laajennetun takuun, käy osoitteessa:
https://eu.oclean.com/pages/warranty-policy
Ocleanin takuu kattaa materiaalien ja valmistusvirheiden viat normaalissa kuluttajakäytössä. Se ei kata seuraavia:
1. Korjaus tai vaihto: Jos takuuajan aikana todetaan vika, Oclean korjaa tai vaihtaa tuotteen ilman kustannuksia. Vaihtotuotteet saattavat poiketa väriltään tai malliltaan, mutta ovat vastaavan arvoisia.
2. Ostotodistus: Takuuvaatimuksen tekemiseksi sinun tulee esittää sekä alkuperäinen ostotodistus (esim. kuitti) että laajennetun takuun vahvistussähköposti. Asiakkaita kehotetaan tulostamaan ja säilyttämään nämä asiakirjat huolellisesti.
3. Maantieteelliset ja ostopalveluntarjoajan rajoitukset: Tämä pidennetty takuu koskee vain tuotteita, joita jakaa UAB Mbrush (mainittu tuotepakkauksessa) ja jotka on ostettu Euroopassa ja Isossa-Britanniassa.
Tämä rajoitettu takuu ei kata:
· Vahingot, jotka johtuvat onnettomuuksista, väärinkäytöstä, virheellisestä käytöstä tai huolimattomuudesta
· Luvattomat korjaukset tai huolto, joita ei ole tehnyt Oclean tai valtuutettu huoltoliike
· Muutokset, joita ei ole tehty Ocleanin kirjallisella suostumuksella
· Vahingot, jotka johtuvat muista kuin Ocleanin lisävarusteista tai Ocleanin hyväksymien lisävarusteiden käyttämättä jättämisestä
Oclean on sitoutunut ympäristön kestävyyteen. Tuotteet saattavat sisältää kierrätettäviä elektronisia osia tai paristoja. Asiakkaita kehotetaan olemaan hävittämättä näitä tuotteita kotitalousjätteen mukana, vaan viemään ne asianmukaisiin sähköromun keräyspisteisiin omassa maassaan asianmukaista kierrätystä varten.
Aloittaaksesi takuuvaatimuksen, ota yhteyttä Ocleanin asiakaspalveluun osoitteessa serviceeurope@oclean.com. Varmista, että toimitat:
· Ostotodistus (alkuperäinen kuitti)
· Laajennetun takuun vahvistussähköposti
· Yksityiskohtainen kuvaus viasta
*Oclean pidättää oikeuden tulkita, muuttaa tai selventää tämän takuuohjelman ehtoja sovellettavien Euroopan unionin ja Yhdistyneen kuningaskunnan lakien mukaisesti. Tämä käytäntö ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi sovellettavien kuluttajansuojalakien nojalla.
*Oclean pidättää oikeuden määrittää tuotteen oikeuden 1 vuoden pidennettyyn takuuajanjaksoon perustuen tekijöihin, kuten, mutta ei rajoittuen, ostopaikkaan, ostoajankohtaan, ostettuun malliin ja muihin asiaankuuluviin kriteereihin.
Vastuuvapauslauseke: *Tämä takuu koskee vain Ocleanin päälaitteita (hammasharjat ja vesilankaimet), eikä kata harjaspäitä, suuttimia tai muita lisävarusteita.