Palautukset & hyvitykset

Palauttaa

Oclean tarjoaa 30 päivän palautusoikeuden. Palautusta varten tuotteen ja sen pakkauksen on pysyttävä alkuperäisessä muodossaan, ja sen on oltava alkuperäisessä muodossaan, ja sen on oltava ehjä, kuitti tarvitaan myös. (Ostaja vastaa omista palautuskuluistaan, mukaan lukien kaikki tullit, tullit ja verot, jos palautus ei johdu viallisesta tuotteesta tai kauppiaan käyttövirheestä).

Jos jokin tuote (a) palautetaan määritellyn palautusajan jälkeen, (b) on fyysisesti vaurioitunut, muokattu tai vahingoittunut nesteiden vaikutuksesta tai jos takuun piiriin kuulumattomasta tuotteesta puuttuu osia, et saa hyvitystä, korvausta tai korjausta. Asiakkaat ovat myös yksin vastuussa kaikista tulleista, maahantuontiveroista ja välitysmaksuista, jotka kohdistuvat korjattuihin tuotteisiin (mahdollinen verotus kohdistuu varaosiin, työhön ja kuljetukseen).

Ota yhteyttä osoitteeseen service@oclean.com saadaksesi yksityiskohtaisen palautusosoitteen ennen palautuksen tekemistä. Kun palautuspyyntösi on hyväksytty, sinulle lähetetään lisätietoja. Logistiikkakulut maksaa ostaja, jos tuotteessa ei ole vikaa.

Vahingot ja kysymykset

Oclean myöntää 3 vuoden takuun. Tarkasta tilauksesi vastaanotettuasi ja ota välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vahingoittunut tai jos saat väärän tuotteen, jotta voimme arvioida asian ja korjata sen.

Vaihdot

Tämä takuu ei kata vahinkoja, jotka aiheutuvat:

Oclean-tuotteen väärinkäyttö tai väärinkäyttö, mukaan lukien fyysinen väärinkäyttö; nesteiden aiheuttamat vahingot;

virheellinen käyttö tai käyttöohjeiden noudattamatta jättäminen (kuten käyttöoppaassa tai Oclean-tuotteen mukana toimitetuissa valmistajan ohjeissa on mainittu);

-virheellinen asennus;

Oclean-tuotteen virheellinen tai epäasianmukainen huolto tai huollon laiminlyönti;

-puhdistuksen laiminlyönti tai tuotteen epäasianmukainen puhdistus;

-väärä jännite tai luvattomat sähköliitännät;

-epäsuotuisat ulkoiset olosuhteet, kuten virtapiikit ja -tappiot, ukkosmyrskyt, terroriteot, tuholaisten aiheuttamat vahingot tai muut toimet tai olosuhteet, joihin Oclean ei voi vaikuttaa;

-altistuminen liialliselle kuumuudelle, kosteudelle tai kosteudelle;

-altistuminen epätavallisen syövyttäville olosuhteille;

ei-hyväksyttyjen / ei-standardien, viallisten tai yhteensopimattomien osien käyttö; jotkut seinäpikalaturit voivat olla haitallisia Oclean-laitteille. Lataa Oclean-tuotteesi valtuutetun/standardinmukaisen laturin kautta jänniteturvallisuuden noudattamiseksi.

-salasanan asettaminen / nollaaminen ja tietokonevirus;

-korjaus, muutos tai muu Oclean-tuotteeseen kohdistuva työ, jota ei ole suorittanut Oclean-tukitiimi;

Vaihdot

Korvaamme tuotteet vain, jos ne ovat viallisia tai vahingoittuneita. Jos haluat vaihtaa sen samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen service@oclean.com.

Palautukset

Ilmoitamme sinulle, kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, ja ilmoitamme sinulle, onko palautus hyväksytty vai ei. Jos palautus hyväksytään, saat automaattisesti hyvityksen alkuperäisellä maksutavallasi. Muistathan, että pankkisi tai luottokorttiyhtiösi voi kestää jonkin aikaa käsitellä ja kirjata palautuksen.

 

Nämä säännöt on laadittu Liettuan tasavallan lainsäädännön mukaisesti.

Näistä säännöistä johtuviin suhteisiin sovelletaan Liettuan tasavallan lakeja.

Kaikki näiden sääntöjen täytäntöönpanosta aiheutuvat riidat ratkaistaan neuvottelujen avulla. Jos sopimukseen ei päästä, riidat ratkaistaan Liettuan tasavallan lainsäädännössä säädetyn menettelyn mukaisesti.