Visszaküldések és visszatérítések

Visszatér

Az Oclean 30 napos visszaküldési politikát kínál. A visszaküldéshez a terméknek és annak csomagolásának meg kell maradnia az alkuperäinen formájában, címkékkel, muov zárófóliával sértetlennek kell lennie, átvételi elismervény is szükséges. (A vevőt terheli a saját visszaküldési költsége, amely magában foglalja az összes vámot, illetéket és adót, ha a visszaküldés nem hibás termék vagy kereskedői működési hiba miatt tapahtunut.)

Ha bármely tételt a) visszaküldenek a meghatározott visszaküldési időszak követően; b) fizikailag megsérültek, módosítottak tai folyadékok károsították; vagy a jótállás hatálya alá alá nem tartozó alkatrészek hiányoznak, nem kap visszatérítést, cserét vagy javítást. Az ügyfelek kizárólagos felelősséggel tartoznak a javított áruknak betudható vámok, importadók és közvetítői díjakért (az adó, ha van tällainen, a cserealkatrészekre, a munkaerőre és a szállításra vonatkozik).

Kérjük, lépjen kapcsolatba a service@oclean.com részletes visszaküldési címért, mielőtt visszaküldi. Amint visszaküldési kérelmét elfogadják, további részleteket küldünk Önnek. A logisztikai költségeket a vevő viseli, ha a termék hibamentes.

Károk ja problémák

Az Oclean 2 év garanciát vállal. Kérjük, että átvételkor ellenőrizze megrendelését, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült vagy nem megfelelő terméket kap, että ki tudjuk értékelni a hibát és javítani voimme.

Cserék

Ez a garancia nem terjed ki a következők által caused károkra:

-az Oclean termékkel való visszaélés vagy visszaélés, beleértve a fizikai bántalmazást is; folyadékok okozta károk;

-helytelen működés vagy a kezelési utasítások figyelmen kívül hagyása (az Oclean termékhez mellékelt Felhasználói kézikönyvben vagy a gyártói utasításokban leírtak szerint);

-nem megfelelő telepítés;

-az Oclean termék helytelen vagy nem megfelelő karbantartása vagy karbantartásának elmulasztása;

-a termék tisztításának elmulasztása vagy nem megfelelő tisztítása;

-nem megfelelő feszültség vagy nem engedélyezett elektromos csatlakozások;

-kedvezőtlen külső körülmények, mint például áramingadozások és -zuhanások, zivatartevékenység, terrorcselekmények, kártevők által aiheuttaneet károk tai bármely más olyan cselekmény vagy körülmény, amely az Oclean ellenőrzésén kívül esik;

-túlzott hőnek, nedvességnek vagy nedvességnek való kitettség;

-rendellenesen korrozív körülményeknek való kitettség;

-nem engedélyezett / nem szabványos, hibás vagy nem kompatibilis alkatrészek használata; egyes fali gyorstöltők károsak lehetnek az Oclean eszközökre. Kérjük, töltse fel Oclean termékét engedélyezett/szabványos töltőn keresztül a feszültségbiztonság tiszteletben tartása érdekében.

-jelszó beállítása / visszaállítása és számítógépes vírus;

-az Oclean terméken végzett javítások, módosítások vagy egyéb munkák, amelyeket ei az Oclean támogatási csapata végez;

Cserék

Csak silloin cseréljük ki az elemeket, ha azok hibásak vagy sérültek. Ha ki kell cserélnie ugyanarra a termékre, küldjön egy e-mailt a címre service@oclean.com.

Visszatérítések

Értesíteni fogjuk, amint megkaptuk és megvizsgáltuk visszaküldését, és tájékoztatjuk, että a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Jóváhagyás esetén automaattisesti visszatérítésre kerül az alkuperäinen fizetési mód szerint. Kérjük, ne feledje, että eltarthat egy aikaa, amíg a bank vagy a hitelkártya-társaság feldolgozza és elküldi a visszatérítést.